佛山市禪城區企業服務中心供應鏈平臺圓滿通過中期評估


2021年5月24日,受國家標準化管理委員會委托,廣東省市場監督管理局組織相關專家,對禪城區經濟和科技促進局、禪城區中小企業服務中心承擔的第六批國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目“佛山禪城區企業服務供應鏈平臺”進行了中期評估。

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專家組通過聽取匯報,審查試點建設過程形成的相關文件和記錄,考察服務現場,最後經過經過充分質詢和評議,對試點項目中期評估予以圓滿通過。經過專家組評議,形成了以下評估意見:

一、意識先行,組織得力。試點承擔單位重視標準化工作,成立了試點領導小組和專職機構,區分管領導任領導小組組長,區政府辦分管副主任、區經科局、區市場局、區政數局等部門主要負責人任副組長,全面指導、督促標準化建設工作開展,由區政府印發試點工作實施方案並有效組織實施。

二、目標導向,特色明顯。以需求為導向將標準化建設與“構建友好型企業服務體系,打造國際化優質營商環境”發展戰略充分融合,在以“打通企業服務通道、構建企業服務供應鏈機制、提供超預期服務”的政府服務、深化“放管服”改革實踐中,充分發揮標準化的技術支撐作用,初步建成覆蓋企業服務支持流程全鏈條的服務標準、管理標準和工作標準體系。

三、實施有效,持續改進。承擔單位深入開展標準實施工作,工作人員標準化意識和標準化工作氛圍較強,做到了“寫我所做、做我所寫”,通過建立標準實施自查機制及時發現不足,不斷整改提升。

四、服務創新、效益初顯。試點工作立足創新,對政府主動服務企業、解決企業柔性需求、優化配置市場資源等通過實踐總結,探索出可行可推廣的方法。同時,通過標準化建設形成可復制的政府服務企業的“模式”,有效提升政府服務企業的能力,“主動、專業、高效”的政企互動服務可控可交付,持續提升企業的獲得感和體驗感,試點的社會效益初步顯現。

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最後,專家組認為,佛山禪城區企業服務供應鏈平臺試點項目具有較強的創新性、落地性,整個試點過程各項工作開展紮實,體系建設全面,形成了一批卓有成效的標準化試點成果,項目已完成了社會管理和公共服務綜合標準化試點評估要求,取得了良好的試點效果,並予以圓滿通過。

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2020年1月,國家標準化管理委員會發布《關於下達第六批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目的通知》(國標委發〔2020〕3號),由禪城區經濟和科技促進局、禪城區中小企業服務中心承擔的“佛山禪城區企業服務供應鏈平臺標準化試點”項目獲批,這是全國經信系統中獲批的首個國家級標準化試點項目。

備註:禪城區中小企業服務中心是由亞商佛山分院團隊負責及推動的服務企業機構。